Obserwuj nas

Logo
0

Regulamin

Ogólne Warunki Handlowe sklepu internetowego – https://starapiekarnia65.pl/

Poniższej przedstawione Ogólne Warunki Handlowe (“OWH”) mają zastosowanie do sprzedaży produktów wypieków przez firmę Fundacja w Trosce O Życie prowadzącą sklep online Stara Piekarnia 1965 – (zwany również Stara Piekarnia “my” lub “Sprzedawca”) za pośrednictwem naszego sklepu internetowego https://starapiekarnia65.pl/  (zwany również “sklep” lub “strona internetowa”) w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy.

1. ZAWARCIE UMOWY

  1. Prezentacja produktów na naszej stronie internetowej jest jedynie niewiążącym zaproszeniem dla odwiedzających nasz sklep do złożenia nam oferty zakupu. Wysłanie zamówienia do sklepu internetowego poprzez kliknięcie przycisku „Kup” stanowi wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna przez odwiedzającego.
  2. Natychmiast potwierdzamy otrzymanie zamówienia automatycznie wygenerowanym e-mailem („potwierdzenie zamówienia”). Ta wiadomość nie stanowi jeszcze akceptacji oferty zawarcia umowy kupna. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po otrzymaniu kolejnego e-maila („potwierdzenie wysyłki”) lub po wysłaniu zamówionego towaru.
  3. Umowa zostaje zawarta z firmą Fundacja w Trosce O Życie, ul. Rzeszowska 14, 36-200 Brzozów, NIP: 6861658684; REGON: 180403422.

2. CENA I PŁATNOŚĆ

  1. Podane ceny są w złotych polskich (PLN) i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej, ale nie obejmują kosztów dostawy, które są dodatkowo płatne i są wyszczególnione w toku transakcji. Obowiązują ceny podane w momencie składania zamówienia.
  2. Kupujący (zwany dalej również „Klientem”) ma możliwość zapłaty za produkt/towar:
    • kartą płatniczą (debetową lub kredytową wydaną na terenie Europy;
    • za pomocą płatności Przelewy24
    • przelewem tradycyjnym
  1. Automatycznie zorganizujemy zwrot wszelkich środków na konto użyte do płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym i za pomocą innych usług przelewowych, przekaz zostanie skierowany na wskazane przez Klienta konto bankowe.
  2. https://starapiekarnia 65.pl szyfruje wszystkie informacje za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że do danych Klienta nie będą miały dostępu osoby nieuprawnione.

3. DOSTAWA

  1. Towar można odebrać w siedzibie Starej Piekarni pod adresem Stara Piekarnia 1965, Domaradz 318, 36-230 Domaradz.
  2. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może być dłuższy niż podano z powodu nieprzewidywalnych okoliczności. 
  3. Wskazany czas dostawy liczony jest od momentu potwierdzenie realizacji zamówienia e-mailem. 
  4. Zamówienie złożone do godz. 15:00 w dzień roboczy zostanie przeprocesowane tego samego dnia. W przeciwnym razie przesyłka zostanie nadana kolejnego dnia roboczego.
  5. Szczegółowe informacje o odbiorze zamówienia są dostępne pod adresem https://starapiekarnia65.pl/odbiory

4. PRAWO WŁASNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do uregulowania pełnej zapłaty ceny zakupu.

5. REJESTRACJA NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ

  1. Firma Fundacja w Trosce O Życie daje Klientowi możliwość zarejestrowania się i otwarcia konta klienta na https://starapiekarnia65.pl/moje-konto, klikając na przycisk „Zarejestruj”. Rejestracja jest całkowicie dobrowolna i ma na celu uproszczenie przyszłych zamówień. Rejestracja nie jest wymagana do złożenia zamówienia.
  2. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych dostępowych i nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym.
  3. Utworzenie konta w https://starapiekarnia1965.pl/ jest bezpłatne, nie naliczane są żadne opłaty. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i dokładnych informacji podczas rejestracji. Należy poinformować firmę o zmianach danych. W celu rejestracji wymagane jest podanie imienia i nazwiska, adresu oraz adresu e-mail. Drewno Styl zastrzega sobie prawo do wysyłania wszelkich oświadczeń drogą mailową, chyba że przepisy prawa lub umowa wymagają bardziej rygorystycznej formy.
  4. Dane osobowe wprowadzone podczas rejestracji zostaną przez nas zapisane, aby klient mógł w każdej chwili zalogować się ponownie za pomocą swoich danych do logowania. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych i ogólnej ochrony danych można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych, dostępnym pod adresem https://starapiekarnia65.pl/moje-konto

6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów/towarów w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru.
  3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę/producenta drogą elektroniczną, pisząc na adres https://starapiekarnia65.pl/kontakt, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (wzór oświadczenia poniżej).
  4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Sprzedawca zwróci Klientowi wszelkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy towaru (za wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zawiadomienie o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotarło do Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu tych samych metod płatności, które Klient zastosował w pierwotnej transakcji, chyba że ustalono inaczej; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.
  6. Klient zobowiązany jest zwrócić sprzedawcy towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy sprzedaży. Termin ten uważa się za zachowany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem 14 dni. Sprzedawca ponosi koszty zwrotu towaru.
  7. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania zwrotu pieniędzy do momentu otrzymania towaru z powrotem.
  8. Za utratę wartości towaru klient odpowiada tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia jego stanu, właściwości i funkcjonalności. WYŁĄCZENIE LUB WCZEŚNIEJSZE ZAKOŃCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA. Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów dostawy towarów nieprefabrykowanych, których produkcja zależy od indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb. Ponadto prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dostawy towarów zapieczętowanych, których po dostarczeniu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

7. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność Towaru z zawartą Umową sprzedaży.
  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z zawartą Umową sprzedaży.
  2. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.
  3. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży Konsument może domagać się jego naprawy lub wymiany.
  4. Sprzedawca może dokonać wymiany Towaru, gdy Konsument żąda naprawy, lub może dokonać naprawy w przypadku, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe lub wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów przez Sprzedawcę, przy czym jeżeli naprawa lub wymiana Towaru wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
  5. Sprzedawca dokonuje na swój koszt naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie, od chwili gdy został poinformowany przez Konsumenta o niezgodności Towaru z Umową sprzedaży. Konsument jest zobowiązany do przekazania Sprzedawcy Towaru podlegającego naprawie lub wymianie, przy czym Sprzedawca odbierze Towar na swój koszt.
  6. Konsumentowi przysługuje uprawnienie do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpienia od Umowy sprzedaży, w przypadku gdy:
    a) Sprzedawca odmówi doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
    b) Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
    c) brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową sprzedaży;
    d) brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży bez uprzedniego żądania lub naprawy Towaru;
    e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi do zgodności Towaru z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych kosztów dla Konsumenta.
  1. W sytuacji, gdy Konsument przedstawi żądanie obniżenia ceny, należna mu kwota zostanie mu zwrócona w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  2. W sytuacji, gdy Konsument skorzysta z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu Towaru, przy czym wszelkie koszty związane ze zwrotem Towaru ponosi w takim przypadku Sprzedawca. Sprzedawca dokona zwrotu ceny zapłaconej przez Konsumenta za Towar przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami. Zwrot ceny zakupu Konsumentowi nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  3. W celu usprawnienia procesu reklamacji Sprzedawca prosi o podanie przy opisie reklamacji następujących informacji:
    a) danych kontaktowych Konsumenta – imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu i adres e-mail;
    b) określenia Towaru, w stosunku, do którego Konsument zgłąsza jego niezgodność z Umową sprzedaży;
    c) krótkiego opisu powodu składania reklamacji Towaru oraz daty wystąpienia niezgodności Towaru w Umową sprzedaży;
    d) przedstawienia przez Konsumenta swojego żądania, tj. czy żąda on naprawy lub wymiany Towaru, odstępuje od umowy lub żąda obniżenia ceny Towaru.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej wniesienia przez Konsumenta. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie wskazanego w poprzednim zdaniu terminu skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.

Reklamacje należy kierować na adres: Stara Piekarnia 1965, ul. Domaradz 318, 36-230 Domaradz lub drogą poczty elektronicznej, przesyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail: biuro@starapiekarnia65.pl.

Zwrotu towarów w przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży należy dokonywać na adres: Stara Piekarnia 1965, ul. Domaradz 318, 36-230 Domaradz.

8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  1. Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne i rażące niedbalstwo. W przypadku zwykłego zaniedbania sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele, zdrowiu lub istotnego zobowiązania umownego (zobowiązanie, którego wykonanie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na którego wykonaniu regularnie polega i może ufać).
  2. W przypadku zwykłego zaniedbania naruszającego istotne zobowiązania umowne, odpowiedzialność sprzedawcy jest ograniczona do kwoty przewidywanej, typowo występującej szkody. W przeciwnym razie odpowiedzialność sprzedawcy jest wykluczona.
  3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie obowiązują, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę lub przejął gwarancję jakości towaru. To samo dotyczy roszczeń kupującego wynikających z przepisów o odpowiedzialności za produkt.

9. KOMUNIKACJA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Kupujący wyraźnie zgadza się, że komunikacja między nim a sklepem internetowym https://starapiekarnia65.pl/ będzie odbywać się drogą elektroniczną, w szczególności za pomocą niezaszyfrowanej poczty e-mail. Kupujący jest świadomy, że niezaszyfrowane wiadomości e-mail zapewniają jedynie ograniczone bezpieczeństwo i prywatność.
  2. Kupujący musi upewnić się, że adres e-mail, który podał do realizacji zamówienia jest prawidłowy. W szczególności, korzystając z filtrów antyspamowych, klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub osoby trzecie wyznaczone przez sprzedawcę do realizacji zamówienia mogą zostać dostarczone.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Ogólne Warunki Handlowe kupującego nie stanowią części umowy, nawet jeśli firma Fundacja w Trosce O Życie nie wyrazi wyraźnego sprzeciwu.
  2. Komisja Europejska zapewnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
  3. Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do uczestniczenia w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową konsumentów.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY